Política de Devolución: Cambios y Reembolsos Simplificados
En Laurette queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, diseñamos una política de devolución clara y sencilla, para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.
¿Cuándo podés realizar un cambio o devolución?
- Tenés 7 días corridos desde que recibís el producto para solicitar una nota de crédito.
- El cambio por otro producto del mismo valor debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Este plazo te da la tranquilidad de probar el producto y asegurarte de que cumple con tus expectativas.
¿Cómo gestionar tu devolución o cambio?
- Contactanos por correo: escribinos a [email protected] para iniciar el trámite.
- Recibí las instrucciones: te indicaremos los medios para realizar el envío de devolución.
- Envío a cargo del cliente: en casos donde el cambio se debe a que no estuviste conforme con la medida o modelo elegido, los costos de envío son a tu cargo.
¿Qué podés hacer con la nota de crédito?
- Utilizala para comprar otro producto de igual valor en nuestra tienda.
- Te asegurás de cambiarlo por algo que realmente te guste y se adapte a tus necesidades.
Importancia de nuestra política
Esta política te brinda flexibilidad y confianza, demostrando nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Además, te permite tomar decisiones de compra sin presiones, sabiendo que tenés opciones si algo no resulta como esperabas.
Consejos para evitar devoluciones
- Medí bien y revisá las especificaciones del producto antes de comprar.
- Consultanos si tenés dudas sobre talles o modelos, estamos para ayudarte.
En Laurette, tu experiencia es lo primero. Por eso, nuestra política de devolución está pensada para que comprar sea un placer, sin sorpresas ni complicaciones.
¡Animate a elegir lo que te gusta con total tranquilidad!